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南宁办事处以消费者权益保护培训为契机，着力提升消费者权益保护工作水平
2015-10-08 13:57:00
近日，为切实提升银行业从业人员服务质量，保护消费者合法权益，促进广西银行业金融机构健康稳定发展，广西银行业协会在南宁举办了广西银行业消费者权益保护培训班，办事处派员参加了此次培训。培训内容主要围绕银行业消费者权益保护最新政策解读、中国银行业如何建立消费者权益保护工作框架体系、银行业高管层抓消费者权益保护工作的入手点、当前银行业消费者权益保护工作的热点和难点及银行业消费者权益保护工作的展望等方面进行讲解，并通过案例分析、课堂互动等方式诠释主题，效果显著。通过培训，办事处对银行业消费者权益保护最新政策及权益保护工作的热点和难点有了进一步的认识和了解，有助于强化员工的消费者保护意识和提升消费者权益保护工作水平，促进办事处健康稳定发展，同时为推动广西银行业消费者权益保护工作做出应有贡献。